Ellin Rantakylän kohteissa Pursitie 7, Ruoritie 2 ja Latolankatu 9 vaihtuu talohuolto sisäpuolen huoltotöissä 1.2.2026 alkaen. Uutena talohuoltona aloittaa Joensuun seudun Talohuolto Oy (JSTH).

Vikailmoituksen teet helpoiten edelleen osoitteessa https://avux.kuparisolutions.fi/joensuunellivikailmoitus/

Huomioithan, että huollon numerot vaihtuvat. Kiireellisissä asioissa (esim. ovenavaus, putkivuodot ja sähköviat) tavoitat huollon seuraavista numeroista:

Arkena 7.00–15.00 puh. 040 514 9557

Päivystys 24/7 puh. 0500 678 279

Joensuun Ellin Kotien Merimiehenkadulla sijaitseva toimisto on peruskorjauksessa, ja yhtiö toimii alkukesään saakka väistötiloissa osoitteessa Muuntamontie 5.

Lähes 20 vuotta vanhat toimitilat remontoidaan vastaamaan nykyaikaisia työskentely- ja asiakaspalvelutarpeita. Remontin aikana osa toimistotiloista muutetaan myös vuokrattavaksi asunnoksi.

Toimisto palvelee asiakkaita Muuntamontiellä normaalien aukioloaikojen mukaisesti. Asiointi onnistuu edelleen myös sähköisten palveluiden kautta.

Merimiehenkadulla säilyvät remontin ajan huollon tilat sekä ympärivuorokautinen avainten noutoautomaatti ja palautuslaatikko.

Muistuttaisimme, että huoneistojen patterit toimivat ulkolämpötilan mukaan:

• Kun ulkona on lämpimämpää, patterin menoveden lämpötila laskee, eikä patteri lämmitä niin paljon.

• Kun ulkoilma viilenee, menoveden lämpötila nousee ja patteri lämpenee enemmän.

Lisää lämmityksestä voit lukea myös asukkaan tietopankista.

Muut kuin Osuuspankin asiakkaat:
Jos käytössäsi on muu kuin Osuuspankin tili, vuokra tulee maksaa manuaalisesti ilman verkkolaskua. Lisäksi sinun tulee tilata uusi e-lasku Joensuun Ellin Kodit Oy:ltä.

Osuuspankin asiakkaat:
Lokakuun vuokralaskut on lähetetty onnistuneesti. Näissä eräpäivä on poikkeuksellisesti siirretty noin viikkoa myöhemmälle normaalista.

Verkkolaskuvaikeudet ovat johtuneet fuusion aiheuttamista teknisistä ongelmista. Meistä johtuvista laskujen toimitusviivästyksistä ei aiheudu asukkaalle ylimääräisiä kustannuksia. Kiitämme kärsivällisyydestä ja pahoittelemme ylimääräisestä vaivasta!

Lisätietoja:
Joensuun Elli / maksut
+358 13 337 7822, [email protected]

Joensuun Elli ja Joensuun Kodit fuusioituvat 1.9.2025

Opiskelija-asunnot Oy Joensuun Elli ja Joensuun Kodit Oy yhdistyvät yhdeksi yhtiöksi 1.9.2025 alkaen. Uuden yhtiön nimi on Joensuun Ellin Kodit Oy, ja toimitusjohtajana jatkaa Joensuun Ellin nykyinen toimitusjohtaja Jarmo Ojalainen.

Mitä tämä tarkoittaa asukkaille?

Fuusio ei vaadi asukkailta toimenpiteitä eikä vaikuta asumiseen.

• Kohderyhmät pysyvät ennallaan: Joensuun Elli vuokraa asuntoja opiskelijoille ja Joensuun Kodit muille joensuulaisille.

• Verkkosivut, puhelinnumerot, toimiston osoite sekä tilinumerot ja viitteet säilyvät samoina.

• Sähköpostiosoitteet muuttuvat 1.9.2025 alkaen, mutta vanhat toimivat vielä elokuun ajan.

Vuokranmaksu ja laskutus

Vuokrat maksetaan jatkossakin nykyisille tileille:

• Joensuun Ellin asukkaat: FI09 5770 0520 6543 58 (Osuuspankki)

• Joensuun Kotien asukkaat: FI58 5770 0510 0234 40 (Osuuspankki)

Asiakaspalvelun yhteystiedot 1.9.2025 alkaen

📧 [email protected] (mm. hakemus- ja sopimusasiat)
📧 [email protected] (mm. vuokranmaksuun liittyvät asiat)
📧 vikailmoituksiin löydät edelleen ohjeet täältä
☎️ (013) 337 7800 (vaihde, ma–pe klo 10–15)
🏢 Merimiehenkatu 30, Joensuu (auki ma, ke, pe klo 12–15, ti ja to ajanvarauksella)

Tärkeä asukasohje – palovaroittimet

Pelastuslakimuutoksen myötä vastuu asuinrakennusten palovaroittimista siirtyy kiinteistön omistajalle. Vastuu siirtyy lain mukaan 1.1.2026. Palovaroitin asennukset toteutetaan Joensuun Ellin kiinteistössä vuoden 2025 aikana, jonka jälkeen Joensuun Ellit vastaa varoittimista ja niiden kunnossapidosta. Asennukset koskevat asuntoja, joissa ei ennestään ole verkkovirralla toimivia Joensuun Ellin omistamia palovaroittimia. Asukkaita tiedotetaan tarkemmin asennuksien ajankohdasta. Tämä ohje jaetaan asukkailla asennuksen yhteydessä ja on nähtävillä myös osoitteessa www.joensuunelli.fi

Tässä asukasohjeessa on tärkeää tietoa asukkaan ja kiinteistön omistajan vastuista. Luethan sen huolella ja säilytät asunnossa.

Kiinteistön omistajan (Joensuun Elli) velvollisuudet

• huolehtia, että asuinhuoneistoissa on palovaroittimia lain edellyttämä määrä
• huolehtia palovaroittimien kunnossapidosta, vikaantuneen palovaroittimen uusinnasta tai korjaamisesta
• ei vastaa asukkaan omista varoittimista. Joensuun Ellin asennuttamat varoittimet varustetaan tunnistettavin tarroin

Asukkaan velvollisuudet

• ilmoittaa kiinteistön omistajalle viipymättä havaitsemistaan vioista. Ilmoitus ensisijaisesti huoltoon: Vikoja voi olla esim.
  • varoitin ei toimi testatessa
  • varoitin antaa vääriä hälytyksiä
  • varoitin irronnut kiinnityspaikastaan
• huolehtia palovaroittimen testaamisesta säännöllisesti
• puhdistaa palovaroitin ohjeiden mukaan
• palovaroitinta ei saa irrottaa. Varoitin on sinetöity tarralla. Jos asukas rikkoo tai hävittää varoittimen, uuden varoittimen asennuksesta veloitetaan asukkaalta asukaslaskutushinnaston mukaisesti
• asukas ei saa tehdä varoittimelle muita toimenpiteitä kuin edellä mainitut huoltotoimet
• varoitinta ei saa peittää eikä sitä saa maalata

Asuntoonne asennettu palovaroitin

• Asuntoihin asennettaan 1 kpl palovaroittimia jokaista alkavaa 60 m2 kohden ja/tai jokaiseen asunnon kerrokseen yksi varoitin
• Varoitin toimii akulla. Akkua ei voi irrottaa
• Akun käyttöikä ja takuu on 10 vuotta

Huolto-ohje asukkaalle

• Testaa varoittimen toiminta kerran kuukaudessa tai pidemmän poissaolon jälkeen.
• puhdista varoitin kerran kuukaudessa imurin harjasuuttimella. Älä irrota varoitinta.
• Varoittimen asennuksen yhteydessä asuntoon on jaettu tarkempi valmistajan käyttö- ja huolto-ohje, josta löytyy tarkemmat ohjeet testaukseen, puhdistamiseen ja varoittimen eri toimintoihin ja äänimerkkeihin. Tämä tiedote ja valmistajan ohjeet jätetään asennuksien yhteydessä keittiön pöydälle.

Asennus ja vanhat varoittimet

• Varoittimet sijoitetaan SPEK:n 2024 julkaiseman palovaroitinoppaan suositusten mukaisesti
• Kiinteistön omistajan vastuulla on asentaa jokaiseen kerrokseen ja jokaista alkavaa 60 m2 kohden yksi varoitin. Pelastusviranomainen suosittelee kuitenkin asentamaan varoittimen jokaiseen makuuhuoneeseen. Ylimääräisten varoittimien asentaminen on suositeltavaa, mutta ovat asukkaan vastuulla
• mahdollisten vanhojen palovaroittimien poistaminen kuuluu asentajien urakkaan. Poistot tehdään vain tilasta, johon kiinteistön omistajan varoitin/varoittimet tulevat. Muissa tiloissa olevia varoittimia ei pureta. Jos haluatte säilyttää vanhat varoittimenne itsellänne tai katossa kiinni, pyydämme ilmoittamaan asian selkeästi asentajille ennen asuntoon tuloa. Urakoitsijan tiedotteessa on yhteystiedot, johon ilmoittaa. Jos varoitin poistetaan, se hävitetään SER-jätteenä urakoitsijan toimesta

Yleisten tilojen varoittimet

• Asunnon varoittimien lisäksi yleisiin tiloihin asennetaan muutamia varoittimia parantamaan paloturvallisuutta. Varoittimia sijoitetaan porrashuoneisiin, yleisten tilojen erillisiin käytäviin ja toiminnassa oleviin kerhotiloihin

Joensuun Ellin tilinumero muuttuu, uusi tilinumero on
FI09 5770 0520 6543 58  (Osuuspankki). Tili on käytössä heti, uudet päivitetyt maksutiedot tulevat asukkaille huhtikuun aikana vuokrankorotusilmoituksen yhteydessä.

Avaimet palautetaan avaintenpalautuspostilaatikkoon kirjekuoressa.

Postilaatikko on käytössä 24/7, eli myös pyhinä, iltaisin ja viikonloppuisin kun toimisto on kiinni.