THE
tietopankki Ellin asukkaille
Ellin asukkaana saat paljon muutakin kuin katon ja seinät. Saunavuorot, autopaikat, pesutuvat, edulliset nettiyhteydet – ota kaikki ilo irti Ellillä asumisesta!
Toki on myös muutama juttu, mitä sinun on asukkaana hyvä tietää. Uuden asukkaan ohjeet, asumisen säännöt, vikailmoitusten tekeminen, asunnon irtisanominen – avut ja neuvot löydät kootusti täältä.
Usein kysyttyä
Hakijat
Kuka voi hakea asuntoa? »
Milloin asuntoa voi hakea? »
Tarkistetaanko hakijoiden luottotiedot? »
Pitääkö asuntoa hakevan perheen molempien puolisoiden olla opiskelijoita? »
Vuokrataanko jatko-opiskelijalle asuntoja? »
Miten voi hakea kesäasukkaaksi? »
Miten saan tiedon asunnosta? »
Voiko tulevaa asuntoa käydä katsomassa? »
Kuuluuko vesi, lämpö ja sähkö vuokraan? »
Huolto, vika- ja häiriötilanteet
Huoneistossani ei ole palovaroitinta, kenen se kuuluu hankkia? »
Miten saan astianpesukoneeni / pyykinpesukoneeni asennettua? »
Toimittaako Elli polttopuita yhteisiin grilleihin? »
Unohdin avaimen asuntooni. Miten toimia? »
Kattolamppu on palanut, korjaako Elli sen? »
Naapurini metelöi, miten toimin? »
Mitä tehdä, kun sähköä ei tule huoneeseen / pistorasioihin / tietokoneeseen? »
Joku on käynyt asunnossani minun poissa ollessani. Kuka on ollut asialla? »
Miksi ilmoittamaani vikaa ei ole korjattu heti? »
Talon pesulassa pesukone ei toimi. Mitä tehdä? »
Kohteessamme ovat nurmialueet/lumityöt olleet pitkään hoitamattomat ja siivous on laiminlyöty jatkuvasti. Mihin voin ilmoittaa? »
Sain laskun yhteistilojen siivouksesta, vaikka en ole muuttanut mihinkään. Miten tämä on mahdollista? »
Kenelle ilmoitan kun minulla on ongelmia Ellinetin kanssa? »
Ellinet
Verkko ei toimi, mihin otan yhteyttä? »
Mistä saan verkkokortin/modeemin? »
Kuinka voin helposti testata toimiiko verkkokortti/liittymä? »
Mitkä ovat ADSL-modeemin asetukset? »
Voinko pelata verkkopelejä Joensuun Ellin verkossa? »
Tarkkaileeko ylläpito verkkoa? »
Mikä on sähköpostin välityspalvelimen osoite? »
Voinko saada käyttööni julkisen IP-osoitteen? »
Asuminen ja poismuutto
Meille on tulossa perheenlisäystä ja tarvitsemme suuremman asunnon, miten se onnistuu? »
Saako asunnoissa pitää lemmikkieläimiä? »
Saako asuinhuoneiston parvekkeella tupakoida? »
Saako asuinhuoneiston parvekkeella grillata? »
Voinko viedä vanhan tarpeettoman sohvani jätekatokseen? »
Missä voin pestä pyykkini ja paljonko se maksaa? »
Voinko polttaa huoneistossani tupakkaa? »
Onko ongelma jos sopimukseni alkaa 1.8, mutta tulen Joensuuhun vasta loppukuusta? »
Mihin voin lähtiessä palauttaa avaimen? »