Joku on käynyt asunnossani minun poissa ollessani. Kuka on ollut asialla?

Ellei toisin ole sovittu, Ellin huoltomiehet käyttävät yleisavainta mennessään korjaamaan asukkaan ilmoittamaa vikaa ja jättävät huoneistoon tiedon käynnistään. Huomaa, että soluasunnossa vikailmoituksen on voinut tehdä myös kämppäkaverisi. Elli suorittaa myös huoltokierroksia kiinteistöissään, jolloin huoltomiehet käyttävät yleisavainta, jos asukas ei ole paikalla. Huoltokierroksista ilmoitetaan asukkaille hyvissä ajoin. Ulkopuolinen erikoisliike saattaa myös suorittaa koko kiinteistöä koskevia huoltotoimenpiteitä, joista ilmoitetaan asukkaille etukäteen.