Huollot ja korjaukset

Kiinteistöjen teknisestä huollosta ja asuntojen sisätöistä vastaa Joensuun Ellin oma huoltohenkilökunta. Kohteiden ulkoalueita hoitavat kiinteistöhuolto­yhtiöt. Ellin huoltohenkilökuntaan kuuluvan henkilön tunnistaa henkilökortista, joka löytyy jokaisen huoltohenkilön takin rintamuksessa. Kaikkien huoltohenkilökunnan käyttämien autojen tuulilaseista löytyy huoltohenkilön yhteystiedot. 

 
« Huollot ja korjaukset

Vikailmoitus

Asukkaalla on velvollisuus ilmoittaa vioista ja puutteista, jotka hän havaitsee asunnossa. Tämän velvollisuuden laiminlyönti saattaa johtaa korvausvastuuseen.

Vikailmoituksen voit tehdä

 

Tarkista vielä ennen vikailmoituksen tekoa vastuunjakotaulukosta kuuluuko korjattava vika Ellin vai asukkaan vastuulle. Jos olet epävarma, muista että aina on parempi ilmoittaa havaitusta viasta kuin jättää ilmoittamatta.

 

Ilmoita aina kun

  • hana, wc-allas, tiskipöydän hajulukko tai muu vastaava vuotaa
  • viemäri on tukossa vettä tai kosteutta esiintyy siellä missä ei pitäisi
  • ilmanvaihto ei toimi
  • ovet ja ikkunat eivät sulkeudu kunnolla
  • ikkunat huurtuvat
  • jokin laite on rikki
  • asunnossa on sinne kuulumattomia hajuja

 

Viat korjataan tärkeysjärjestyksessä. Asumista haittaavat viat pyritään korjaamaan mahdollisimman nopeasti.

Korjauskäynnistä jätetään aina tieto asuntoosi. Siitä käy ilmi, onko vika saatu korjattua ja kuka korjauksen suoritti. Ilmoituksessa voi myös olla mahdollinen uusi korjausaika sekä ohjeita siitä, kuinka voit ennaltaehkäistä vian syntymistä tai korjata sen itse tulevaisuudessa.

!      KIIREELLISET TAPAUKSET

Soita päivystävälle huoltomiehelle p. (013) 337 7200.

+      LISÄÄ AIHEESTA:

!      VIKAILMOITUKSET

Ilmoita viasta sähköisesti

Tee vikailmoitus »